事故・车辆故障时
发生事故时
- 请优先替伤者做紧急救护处置!(叫救护车等)
- 请先将事故车移动至安全的场所。
- 一定要打电话通知警察前往处理。
(取得事故证明是必需的,因个人疏忽须负担全额赔偿。)
- 确认对方是否无事,纪录事故状况。
- 请联络我们。
- 关于车辆处置。
- 车辆还能行驶→请开回来归还车辆。
- 车辆无法行驶→请遵守服务人员指示。
车辆故障时
- 使用中车辆发生故障或车况不好时,请立刻向本公司联络。若车况不好时仍继续驾驶导致车辆损坏无法行驶时需赔偿修理费用。
- 营业时间以外发生故障时,请至最近之加油站、JAF等处修理后隔日早上向本公司联络。
修理费由顾客负担,但若查明故障原因为租赁车辆前的瑕疵导致故障时,维修费用由本公司负担。
车辆维修期间营业损失(NOC)
若因事故、偷窃、故障、污损等原因导致车辆维修/清理,顾客需赔偿期间之营业损失如下(因免责补偿制度而有所不同,请注意)。
车辆维修期间营业损失(NOC)
还车时(车辆还能行驶) |
20,000円 |
无法还车时(车辆无法行驶) |
50,000円 |